제품상세정보
제품고시
| 용량 또는 중량 | |
|---|---|
| 제품주요사양 | |
| 주요성분 | |
| 사용기한 | |
| 사용방법 | |
| 심사필유무 | - |
| 사용할 때 주의사항 | |
| 제조자 | |
| 제조국 | |
| 품질보증기준 | 본 제품은 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거, 교환 또는 보상받을 수 있습니다. |
| 소비자상담관련 전화번호 | 080-022-5013 |
배송정보
| ＊배송지역 | 전국 |
|---|---|
| ＊배송비 | 총 결제 금액이 40,000원 이상일 경우 무료배송이며 4만원 이하일 경우 3,000원의 배송비가 발생합니다 도서 / 산간 / 오지 지역의 경우 배송비가 추가로 발생할 수 있습니다. 고객님의 단순 변심으로 인한 교환 / 반품 신청건은 왕복 배송비를 고객님이 부담해 주셔야 처리 가능합니다. |
| 입금 확인 후 2~3일 소요 됩니다.(평일 기준) 가상계좌 이용 시 입금 확인 후 배송이 시작 됩니다. 연휴, 도서, 산간 지역의 경우 3~5일 정도 소요 됩니다. 주문 폭주, 기상 악화, 특별 행사 기간으로인한 경우에는 다소 지연될 수 있습니다. |
|
취소/교환/반품
|
* 주문 취소 및 교환, 반품 신청은 마이페이지 > 주문/배송 조회에서 해당 주문 건 클릭 후 이용 가능합니다. * 주문 시간을 기준으로 매일 오후 2시 이후에는 제품 출고가 이루어지는 시간으로 주문 취소가 불가합니다. 이 경우 반품 접수를 하셔야 하며, 반품 배송비가 부과될 수 있습니다. * 주문 취소 신청은 주문완료 후 상품이 "상품 준비 중"일 때에만 가능합니다. * 반품 및 교환은 주문 완료 후 상품이 “배송 중”으로 변경된 이후에만 가능합니다. (반품 시에는 사은품을 함께 동봉하시어 반품 해주셔야 하며, 상품권을 포함한 주문의 경우 전체반품만 가능합니다.) * 취소 및 반 품 시 환불은 결제하신 결제수단에 따라 환불됩니다. (ex, 상품권 + 기타 결제 수단 이용 시 기타 결제 수단 우선 환불) * 온라인을 통해 구입한 제품의 단순 변심, 구매 착오로 인한 제품 교환/환불/반품 신청은 상품을 공급 받은 날부터 7일 이내에만 교환/환불/반품이 가능합니다.(배송비 고객님 부담) * 다만, 공급받은 상품이 표시/광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 가능합니다. - 단순변심 시 반품 주소 : 충청남도 천안시 서북구 성거읍 삼곡2길 6 (주)코리아나화장품 내 롯데글로벌로지스 / (우) 331-833 * 단순변심으로 인한 반품 및 교환은 주문 건 당 1번만 가능합니다. (제품의 하자, 배송 오류는 제외) * 제품 하자 및 피부 트러블 건에 의한 교환/반품의 경우 고객센터로 연락 부탁 드립니다. - 고객센터 080-022-5013 (상담시간 월~금 09;00~18;00) |
[상품 청약 철회 안내]
|
* 사용/개봉으로 인한 상품 가치 훼손시에는 제품 불량 시를 제외하고 교환/반품 기간 내라도 교환 및 반품이 되지 않습니다. * 제품하자, 배송오류, 피부 트러블 등은 고객센터로 연락 주십시오. * 색조 제품의 경우 사용 후 색상 불만족 등 실물 차이로 인한 교환 및 반품이 불가합니다. * 본 제품은 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결기준에 의거, 교환 또는 보상받을 수 있습니다. |
